Realizar atendimento presencial de suporte técnico aos usuários.

Registrar, classificar, acompanhar e solucionar chamados de baixa e média complexidade.

Prestar suporte a computadores, impressoras, sistemas corporativos, rede e acessos.

Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos.

Escalar incidentes e problemas para níveis superiores quando necessário.

Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões da área de TI.

Orientar usuários quanto à utilização adequada dos recursos tecnológicos.

REQUISITOS:

Escolaridade: Ensino Técnico Completo ou Superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes e protocolos de comunicação.

Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e procedimentos;

Desejável experiência prévia em suporte técnico, mesmo que em estágios ou projetos acadêmicos.

100% Presencial.

SALÁRIO: A Combinar.

BENEFÍCIOS: Mobilidade Flexível, Vale Refeição, PLR, Day Off, TotalPass, Seguro de Vida, Plano de Saúde e Odontológico.

HORÁRIO: Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 às 18:00Hrs.

LOCAL: Bairro: Cambuí – Campinas / SP

Cadastre seu currículo abaixo ou envie para o e-mail: vagas@makerh.com.br com o título da vaga de interesse.

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